salillas
05/11/2015, 11:47
Buenos días.
Abro este hilo a fin de informar a la gente por si estan en la misma situación que yo.
En el mes de Septiembre compre un Pasat Vatiant 2.0 Sport DSG de 150 Cv que viene de serie con el Discover Pro.
En la primera semana, conduciendo normalmente, el navegador se quedo en negro e inmediatamente hizo como un reinicio del sistema. Esto me paso en dos ocasiones por lo que lleve el coche al taller y despues de 4 días revisandolo me informaron que no habia dado fallo y que no podian realizar ninguna actuacion al respecto.
Deje pasar el tema y desde hace una semana ya he tenido dos bloqueos nuevamente, pero esta vez sin reinicios. La pantalla se queda totalmente en negro y lo unico que aparece en la pantalla es "Compruebe la trayectoria" sin ni si quiera haber metido la marcha atras, que es la que da paso a este mensaje.
Lo lleve de nuevo a taller y sin ni si quiera abrirme la orden de reparación, el jefe de taller se quedo tan pancho diciendome que no era el unico con este problema y que según Volkswagen no habia solucion al respecto. Que primeramente cambiaron las unidades Infotainment pero que eso no solucionaba el problema.
Como no me quede convencido, llamé a Volkswagen y me comentaron que esa información no era correcta y que si era necesario cambiar una o diez veces el Infotainment o la pantalla que tendrían que hacerlo.
Asi que este lunes, de nuevo a taller con reclamacion abierta para seguimiento.
La unica solucion cuando se bloqueda, dado que por mas que apretas botones no funciona, ni si quiera parando el coche y arrancando de nuevo, es dejar el boton de encendido del discover pro apretado durante 15-20 segundos para que relice un reinicio de sistema.
Un saludo
Abro este hilo a fin de informar a la gente por si estan en la misma situación que yo.
En el mes de Septiembre compre un Pasat Vatiant 2.0 Sport DSG de 150 Cv que viene de serie con el Discover Pro.
En la primera semana, conduciendo normalmente, el navegador se quedo en negro e inmediatamente hizo como un reinicio del sistema. Esto me paso en dos ocasiones por lo que lleve el coche al taller y despues de 4 días revisandolo me informaron que no habia dado fallo y que no podian realizar ninguna actuacion al respecto.
Deje pasar el tema y desde hace una semana ya he tenido dos bloqueos nuevamente, pero esta vez sin reinicios. La pantalla se queda totalmente en negro y lo unico que aparece en la pantalla es "Compruebe la trayectoria" sin ni si quiera haber metido la marcha atras, que es la que da paso a este mensaje.
Lo lleve de nuevo a taller y sin ni si quiera abrirme la orden de reparación, el jefe de taller se quedo tan pancho diciendome que no era el unico con este problema y que según Volkswagen no habia solucion al respecto. Que primeramente cambiaron las unidades Infotainment pero que eso no solucionaba el problema.
Como no me quede convencido, llamé a Volkswagen y me comentaron que esa información no era correcta y que si era necesario cambiar una o diez veces el Infotainment o la pantalla que tendrían que hacerlo.
Asi que este lunes, de nuevo a taller con reclamacion abierta para seguimiento.
La unica solucion cuando se bloqueda, dado que por mas que apretas botones no funciona, ni si quiera parando el coche y arrancando de nuevo, es dejar el boton de encendido del discover pro apretado durante 15-20 segundos para que relice un reinicio de sistema.
Un saludo